Un sito ben fatto e comunicativamente efficace deve essere complessivamente coerente. Ciò significa che lo stile comunicativo adottato dai vari registri deve essere coordinato rispetto agli altri, deve interagire con essi offrendo un prodotto armonioso, funzionale e facilmente fruibile.

In altre parole, la costruzione di un sito che voglia essere usabile, piacevole, facilmente interpretabile, persuasivo, insomma che provochi nel navigante sensazioni piacevoli, soddisfazione e voglia di tornare a visitare quelle pagine web, non può prescindere dall'uso oculato e attento di tutti i codici comunicativi.

Costruire un sito curando con attenzione maniacale i testi, affinché siano semplici e persuasivi, tralasciando però la cura della grafica, o realizzare un sito dal design fantastico e la grafica accattivante in cui la navigazione sia difficile, è inutile e dannoso. Tutti i registri comunicativi, testuale, grafico, della navigabilità, della relazione, del sonoro e dell'animazione devono essere omogenei, curati e fra loro perfettamente coordinati.

Se si vuole dare idea di sobrietà e autorevolezza occorre curare che lo stile dell'enunciazione sia consono, ma anche che i colori e le forme siano adatti, che la relazione instaurata fra Emittente e Destinatario sia funzionale, che la navigazione sia strutturata in maniera appropriata.

Non basta curare un solo aspetto, un solo registro comunicativo. Non basta nemmeno curare quasi tutti i registri comunicativi. Occorre fare di più. Realizzare un sito in cui va quasi tutto bene, significa che il sito comunque comunicativamente non funzionerà, in cui si verificheranno casi di codifica deviante o decodifica aberrante, in cui non si raggiungerà la risonanza cognitiva e in cui né l'Emittente né il Navigante riusciranno ad ottenere quello che vogliono.

Ecco perché è tanto importante la coerenza complessiva del sito. Se si raggiungerà tale scopo si eviteranno i disorientamenti percettivi da parte del navigante che riceverà messaggi rassicuranti e univoci da tutti i vari registri che compongono il sito.

In collaborazione con Netsemiology